Effettuando l'acquisto, confermi di aver letto e di accettare tutte le informazioni fornite nei termini e nelle condizioni, comprese le politiche di spedizione , le garanzie, le riparazioni , i cambi e i resi ; e che tu sappia quanta cura dovresti avere per ciascuno dei tuoi gioielli.

Inoltre, è importante che tu abbia ben chiari i seguenti punti:

TEMPO
 Il tuo ordine disponibile in magazzino verrà spedito entro i prossimi 5-7 giorni lavorativi. Se per qualsiasi motivo il prodotto non fosse disponibile, verrai contattato per risolvere il problema nel miglior modo possibile.

Gli ordini effettuati durante i periodi di maggiore affluenza potrebbero richiedere un tempo di attesa leggermente più lungo di quanto indicato al momento dell'acquisto; verrai avvisato tramite e-mail.

TAGLIE
Se hai intenzione di acquistare un anello, è importante controllare la guida alle taglie . Poiché questi prodotti hanno scorte molto limitate o sono realizzati su ordinazione, è necessario assicurarsi che si adattino al dito giusto. Se hai bisogno di una modifica della taglia, devi tenere presente che, a seconda dei casi, ci saranno dei costi associati.

IMBALLAGGIO
Ogni acquisto viene consegnato nella confezione Arista, che include una scatola, una custodia in pelle scamosciata e un panno per la pulizia. Ogni scatola contiene al massimo 4 gioielli (a seconda delle dimensioni), ognuno confezionato nella propria custodia in pelle scamosciata. Se acquisti più di un prodotto e hai bisogno che vengano confezionati in scatole separate, devi specificarlo alla fine della procedura di acquisto. Si prega di rispettare l'ambiente e di non ordinare più di una scatola, a meno che non sia assolutamente necessario.

PREZZI
I prezzi indicati sono conformi alle disposizioni della Legge sulla tutela dei consumatori, pertanto saprai sempre il prezzo finale di ogni prodotto, comprensivo di tasse ed espresso in pesos cileni.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle offerte e ai prezzi senza preavviso, ad eccezione degli ordini in corso. In caso di discrepanza di prezzo tra il sito web, Instagram o qualsiasi altro sito web, prevarrà sempre e sarà rispettato il prezzo pubblicato su questo sito web.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del prodotto o del servizio.

Non siamo inoltre responsabili di eventuali interessi che la tua banca potrebbe addebitare quando effettui acquisti con carta di credito. Arista Joyas vende senza interessi presso Transbank (fino a 3 rate). È responsabilità del cliente tenere conto degli interessi della propria banca.

Se, per qualche motivo, al momento dell'acquisto Transbank non rilascia alcuna ricevuta di vendita, significa che c'è un problema di connessione tra la banca dell'utente e Transbank (potrebbe essere dovuto a tempi di attesa, problemi di connessione, ecc.) e, non essendoci alcuna ricevuta di vendita, la vendita viene considerata non andata a buon fine. Se ciò accade ma lo sconto è visibile in banca, non significa che l'acquisto è stato effettuato, ma piuttosto che la banca sta bloccando il denaro a titolo di garanzia, che solitamente viene sbloccato entro 48-72 ore. È esclusiva responsabilità del cliente elaborare il rimborso del denaro trattenuto con la propria banca . Se non è presente alcuna ricevuta nel sistema Transbank, Arista Joyas non spedirà alcun acquisto e tanto meno emetterà alcun rimborso.

PRODOTTI
Presso Arista, il processo di creazione dei gioielli è completamente artigianale: ogni pezzo è realizzato al 100% a mano, utilizzando metalli preziosi e pietre naturali. Ogni pezzo richiede molta dedizione e per questo motivo deve essere trattato e curato con grande amore.

I metalli utilizzati:
- Argento 950 e Argento 925. Cosa significa ciascuno di essi? Innanzitutto, bisogna sapere che l'argento 999 (nel suo stato più puro) è molto malleabile e morbido, quindi deve essere legato con un altro metallo, in questo caso il rame, per conferirgli maggiore durezza. Pertanto, 950 e 925 indicano la proporzione di argento e rame presente in ogni gioiello.

L'argento 950 è composto per il 95% da argento e per il 5% da rame ed è quello che utilizzo per realizzare tutti i miei gioielli.

L'argento 925 è composto per il 92,5% da argento + 7,5% da rame e lo si trova nelle catene e nei ferma-anelli che, essendo molto più sottili, necessitano di una maggiore durezza. Le catene non le realizzo a mano (salvo alcune eccezioni), le acquisto da fornitori esterni e sono generalmente realizzate in argento italiano.

- Oro 18k: 75% oro 24k (nel suo stato più fine) + 25% lega (che gli conferisce il colore). Per quanto riguarda l'oro colorato, il 25% è composto da diverse proporzioni di argento e rame. Per l'oro bianco viene utilizzato il 25% di palladio.

FIDANZAMENTE E MATRIMONIO
Tutti gli anelli di fidanzamento saranno realizzati con nuovi metalli e pietre. Per i diamanti: colore e purezza migliori sono prioritari in base ai punti; quelli che presentano variazioni minime per scegliere il migliore disponibile in base al budget e al modello. Pertanto le quotazioni vengono effettuate in base a un numero di punti (cts) che possono avere minime variazioni per migliorare la qualità dell'anello (max 0,03cts)

Tutti gli anelli di fidanzamento e le fedi nuziali sono realizzati su misura per il cliente in base a specifiche esigenze e pertanto non sono restituibili. Arista può assistere nella rivendita, tenendo presente che metalli e pietre non sono considerati nuovi.

ANELLI CONSEGNATI DAI CLIENTI
 Arista non è responsabile per eventuali danni causati dalla riparazione di gioielli che non sono di nostra proprietà.

I gioielli possono essere fusi e riutilizzati per nuove creazioni, purché siano realizzati in oro o platino.

PIETRE
 Tutte le pietre sono naturali e pertanto possono presentare variazioni di colore e dimensioni. Si prega di notare che, a seconda dello schermo e delle impostazioni, i colori visualizzati potrebbero non essere precisi.

Le pietre provengono da diverse parti del mondo e vengono acquistate solo da fornitori affermati, principalmente in tre località: Jaipur, in India (dove lavoro con tre scalpellini da oltre due anni), negli Stati Uniti e in Cile.

Alcuni prodotti potrebbero essere disponibili esclusivamente tramite il sito web, potrebbero essere disponibili in quantità limitate e potrebbero essere soggetti a reso o cambio in base alle nostre politiche. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso.